Account Manager Inbound Senior

CDI - Valence (télétravail possible)

Descriptif du poste

En tant qu'account manager, vous êtes non seulement un expert absolu de l'inbound, des stratégies d'acquisition mais également du conseil aux entreprises et de la gestion de compte client. Vous êtes responsable de votre portefeuille de clients, depuis leur Onboarding initial jusqu'à l'accompagnement au quotidien vers leur réussite. 

Durant les 90 premiers jours, vous travaillerez avec vos nouveaux clients pour configurer le CRM HubSpot, définir leur stratégie Inbound Marketing, Account Based Marketing ou Sales et mettre en place un planning opérationnel. 

Après cela, les choses deviennent encore plus excitantes, car vous les aiderez au quotidien à développer leur business et à grandir mieux en mettant en oeuvre la méthodologie Inbound. En développant avec eux une stratégie marketing et commerciale solide, vous les aiderez à générer plus de business, plus vite, et à obtenir un retour sur investissement. De cette manière vous deviendrez le partenaire de confiance de vos clients au service de leur succès. 

En plus d’être le point de contact expert privilégié de vos clients, vous êtes une extension de leur propre équipe. Au quotidien, tout cela implique une combinaison de gestion de projet, d'appels téléphoniques, de catch-up rapides avec eux ou de réunions plus longues.  

Chez Nile, l'account manager travaille en collaboration avec les différentes expertises de l'agence (rédacteurs, réalisateurs vidéo, développeurs web, graphistes...) et forme un duo avec un profil d'Inbound Marketer qui l'aide à déployer les actions marketing et sales sur HubSpot.


Lire notre article à ce sujet : Quel est le rôle d'un account manager dans une agence inbound
?

Vos principales missions :

  • Conseil & recommandations stratégiques en acquisition de trafic et leads qualifiés, ré-engagement de base contacts, alignement des équipes marketing et commerciales, amélioration de la prospection commerciale...

  • Implémentation des outils sur le CRM HubSpot des clients et suivi du déploiement des campagnes marketing et sales

  • Gestion des projets et de la relation client au quotidien

  • Reporting et suivi des performances en continu 

  • Animation de trainings et workshop auprès des équipes marketing et commerciales des clients

  • Suivi de la rentabilité des comptes clients

  • Développement des comptes clients

 

Quel est notre profil idéal ?

Nous recherchons des profils motivés et autonomes, désireux de progresser vite dans un environnement exigeant.

  • Une capacité à comprendre les problématiques clients et leur proposer des recommandations rapidement actionnables

  • Une curiosité et une forte envie d’apprendre (surtout sur le secteur industriel !)

  • Un état d’esprit orienté performances et data driven. La passion des KPIs et des datas !

  • Une bonne aisance pour le relationnel client et une envie sincère d'aider !

  • Des compétences confirmées en gestion de (plusieurs) projet(s) : un sens du détail, une rigueur et une organisation à toute épreuve !

  • Un bon rédactionnel et une passion pour l'optimisation des contenus pour le SEO

  • Une passion pour le marketing digital et les technos du web

  • Une capacité pour fédérer des équipes projets et travailler en équipe

  • Et surtout quelqu'un qui se reconnaît parfaitement dans notre culture et nos Core Values.

Pourquoi Nile ?

  • Pour l’environnement : travailler dans la Drôme (être à 1h des stations de ski et 2h de la côte d’azur c’est plutôt cool), dans un cadre agréable (comme à la maison), avec des gens formidables. Ou alors travailler de chez soi.

  • Pour le challenge : participer à faire de Nile la Growth Agency N°1  dans l’industrie. Avec 1 nouveau projet par mois en moyenne, on vous promet que vous n’allez pas vous ennuyer.

  • Pour la formation : bénéficier d’un programme de formation réservé aux agences inbound certifiées HubSpot, participer à des séminaires en France et à l’étranger

A votre disposition chez Nile :

Ce n'est sans doute pas le plus important, mais ça compte.

  • un bureau dans un super local moderne et accueillant en plein coeur de Valence (à 5min de la gare SNCF)
  • équipements Apple
  • une très bonne mutuelle entièrement prise en charge
  • la prise en charge des transports en cas de télé-travail 

 

Informations complémentaires :

  • CDI
  • Date de début : dès que possible
  • Lieu : Valence (26) ou télé-travail
  • Expérience : 2/3 ans dans le secteur B2B idéalement
  • Maitrise de l'anglais
  • Certifications HubSpot recommandées
  • Rémunération en fonction du profil 

Envie de rejoindre la team Nile ?